T-imMobile

Ik heb geen abonnement bij T-Mobile maar dat wil niet zeggen dat ik geen klachten zou hebben over mijn eigen provider, Vodafone. Een nieuw aangeschaft toestel waarvan de software het na enkele maanden begeeft. Geen vervangend toestel. Garantie, dacht ik. Nee hoor. Ik had me moeten verzekeren. Een zakelijk abonnement zonder dat ik er weet van had. Daarna een persoonlijk abonnement, goedkoop leek het. Toch een email met een veel hogere rekening. Gebeld en na eindeloos wachten erachter komen dat de email niet klopte. Youp van 't Hek heeft zijn ergernis over T-Mobile omgezet in actie. Hij heeft mijn sympathie.

26 oktober 2010