KLM leed I

Van te voren inchecken. Handig. Hoef je niet in de rij te staan. Van te voren inchecken ging nu niet want we moesten onderweg overstappen. Via een incheckbalie? Nee, een strenge dame zei dat het via een apparaat moest. Dat lukte uiteraard niet. Na eindeloos herhalen, handmatig invoeren van gegevens en veel emotie had het apparaat een helder bericht. Ga naar de incheckbalie. Er werd een bewijs afgedrukt. Althans dat dacht ik. Bij de balie dacht de vriendelijke mevrouw daar anders over. Meneer Won Ton u bent al ingecheckt hoor. Bij meneer Won Ton was het dus ook niet gelukt.

1 juni 2012